Website
Erreichbarkeit und sichere Auslieferung werden regelmäßig technisch geprüft.
Monevio Betriebsstatus
Transparente Informationen bei bestätigten Störungen.
Automatisierte Prüfungen alarmieren den Monevio-Betrieb intern. Bestätigte größere Einschränkungen, Zwischenstände und die Behebung veröffentlichen wir hier.
Überwachungsumfang
Welche Bereiche wir kontrollieren.
Authentifizierung
Registrierung, Anmeldung und die Erreichbarkeit des Auth-Dienstes werden überwacht.
Datenbank und Speicher
Datenbankzugriff, Storage und kritische serverseitige Funktionen werden geprüft.
E-Mail-Versand
Auth- und Supportmails werden in kontrollierten Abläufen geprüft. Es findet kein dauerhafter Versand synthetischer E-Mails statt.
Banksynchronisierung
Monevio besitzt derzeit keine Bankanbindung und verarbeitet keine Bankzugangsdaten.
Incident-Kommunikation
Von der ersten Meldung bis zur Behebung.
- PrüfenAutomatische Alarme oder Supportmeldungen werden eingeordnet und bestätigt.
- InformierenBei einer bestätigten größeren Einschränkung veröffentlichen wir Auswirkung, betroffene Bereiche und den nächsten geplanten Zwischenstand.
- BehebenNach der Wiederherstellung dokumentieren wir Abschlusszeitpunkt und bekannten Datenverluststatus.
Veröffentlichte Vorfälle
Nachvollziehbarer Statusverlauf.
Keine veröffentlichten größeren Vorfälle.
Kleinere Einzelprobleme ohne bestätigte allgemeine Auswirkung erscheinen nicht als Betriebsstörung. Bei einer bestätigten größeren Einschränkung ergänzen wir hier Beginn, Auswirkung, Datenverluststatus und Behebung.
Du bemerkst eine Störung?
Hilf uns mit einer sachlichen Meldung.
Nenne bitte App-Version, Plattform, ungefähren Zeitpunkt und den betroffenen Schritt. Sende keine Passwörter, Tokens oder vollständigen Finanzdaten.
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